تعد إشكالية التمييز بين مصطلحي "التقييم" و"التقويم" من أكثر القضايا إثارة للجدل في الفضاء الثقافي واللغوي العربي المعاصر، حيث تتجاوز في أبعادها مجرد البحث عن الصواب والخطأ اللغوي لتصل إلى جوهر الفلسفة التربوية والإدارية التي تحكم المؤسسات الحديثة. إن هذا النزاع الاصطلاحي يعكس حالة من الحركية اللغوية التي تحاول التوفيق بين إرث معجمي هائل يتسم بالثبات والرسوخ، وبين متطلبات حداثية تفرضها حركة الترجمة والمثاقفة مع العلوم الغربية. يهدف هذا التقرير إلى تقديم قراءة بانورامية شاملة لهذا الصراع، مستنداً إلى الأدلة اللغوية التاريخية، والتحليلات الصرفية العميقة، وقرارات المجامع اللغوية، وصولاً إلى تطبيقات هذه المصطلحات في مجالات التربية، والإدارة، والعقارات، والخدمة الاجتماعية.
التأصيل اللغوي والاشتقاقي: صراع الجذور وتحولات البنية
تبدأ رحلة البحث عن الفرق بين التقييم والتقويم من المادة الخام للغة العربية، وهي "الجذر". إن الغالبية العظمى من اللغويين الكلاسيكيين يتفقون على أن الأصل الذي اشتقت منه هذه المصطلحات هو المادة (ق و م)، وهي مادة تدل في جوهرها على الانتصاب، والاستقامة، والرسوخ. ومن هذا الجذر، تتفرع دلالات عديدة تشمل الجماعة (القوم)، والقامة، والقيم، والقوام. إلا أن الإشكالية تبرز عند محاولة اشتقاق فعل يدل على "تقدير القيمة"؛ فبينما يرى التوجه المحافظ أن الواو هي الأصل ولا يجوز الانحراف عنها، يرى التوجه الحداثي أن التحول الصوتي الذي طرأ على كلمة "قيمة" يبرر اشتقاق فعل جديد بالياء.
التحليل الصرفي لمادة (ق و م) مقابل (ق ي م)
في النظام الصرفي العربي، يأتي الفعل "قوَّم" على وزن "فعَّل" بتضعيف العين (الواو)، ومصدره القياسي هو "تقويم" على وزن "تفعيل". وتفيد هذه الصيغة في اللغة معنيين أساسيين: الأول هو التعديل وإزالة الاعوجاج، كما في قولهم "قوَّمت الرمح" إذا أزلت ميله؛ والثاني هو تقدير القيمة، كما في قولهم "قوَّمت السلعة" إذا حددت ثمنها. أما كلمة "تقييم"، فهي مصدر لفعل مفترض هو "قيَّم" (بالياء)، وهو اشتقاق يراه المتشددون لغوياً خطأً جسيماً، لأن الياء في كلمة "قيمة" ليست أصلية بل هي منقلبة عن واو.
وتوضح القواعد الصرفية أن كلمة "قيمة" أصلها "قِوْمَة" بكسر القاف وسكون الواو. وبما أن الواو سكنت وانكسر ما قبلها، فقد قلبت ياءً لتناسب الحركة (الكسرة)، وهو ما يعرف بـ "الإعلال بالقلب". ومن هنا، فإن الذين اشتقوا "التقييم" توهموا أصالة الياء، وهو ما يسميه علماء اللغة "توهم أصالة الحرف المتحول". وعلى الرغم من هذا الاعتراض، فإن هناك شواهد لغوية عربية تعاملت مع الحرف المنقلب كأنه أصل، مثل قولهم "عيَّد الناس" من العيد، وأصله الواو (من العودة)، لكنهم أبقوا الياء لمنع اللبس مع "عوَّد".
جذور الاستعمال في المعاجم العربية الكلاسيكية
عند تصفح أمهات المعاجم مثل "لسان العرب" لابن منظور أو "القاموس المحيط" للفيروزآبادي، نجد أن مادة (ق و م) مستفيضة في الدلالة على كل ما يتعلق بالقيمة والاستقامة. يذكر الجوهري في "الصحاح" أن "القيمة" هي واحدة القيم، وأصلها الواو لأنها تقوم مقام الشيء. ويضيف الخليل في "العين" أن القيمة هي ثمن الشيء بالتقويم، وتقول: تقاوموا فيما بينهم إذا اتفقوا على قيمة. ومن الملاحظ أن هذه المعاجم خلت تماماً من مادة (ق ي م) كمادة مستقلة، لأن العرب أهملت هذا التركيب ولم توظفه في نطقها.
ومع ذلك، يبرز تساؤل حول كيفية انتقال الدلالة من الحسي إلى المعنوي. يشرح عبد الله بن قيس الرقيات في شعره كيف انتقلت فكرة التقويم من تعديل الرماح والأسنة إلى تقويم السلوك والأخلاق والسمات الذهنية، حيث استُخدم "الثقاف" (أداة تقويم الرماح) كاستعارة لتقويم الشخصية. إن هذا التطور الدلالي يعزز فكرة أن "التقويم" هو المصطلح الأصيل الذي يحمل في طياته شحنة "الإصلاح" التي يفتقدها مصطلح "التقييم" في سياقه الحديث.
التطور التاريخي والموقف المجمعي: شرعنة "التقييم"
على الرغم من الرفض اللغوي الأولي، شق مصطلح "التقييم" طريقه في الاستعمال العربي الحديث، مدفوعاً بحاجة ماسة لفك الارتباط بين "تقدير القيمة" و"إصلاح العوج". لقد رأى بعض الكتاب والباحثين أن استخدام "التقويم" للدلالة على المعنيين معاً قد يسبب التباساً في السياقات العلمية الدقيقة، مما دفعهم لتبني "التقييم" كبديل متخصص لتقدير القيمة فقط.
قرارات مجمع اللغة العربية بالقاهرة
شكل مجمع اللغة العربية بالقاهرة، المعروف بـ "مجمع الخالدين"، نقطة تحول حاسمة في تاريخ هذه القضية. في محاولاته لمواكبة التطور الحضاري، أصدر المجمع قرارات تجيز استخدام صيغ لم ترد عن العرب قديماً ولكنها تتوافق مع قياس اللغة. ومن أبرز هذه القرارات إجازة كلمة "تقييم" لتكون بمعنى "تقدير القيمة"، وقد أوردها المجمع في "المعجم الوسيط".
استند المجمع في إجازته لـ "التقييم" إلى عدة مسوغات علمية:
- الحاجة الماسة للتفريق: ضرورة التمييز بين "قوَّم" بمعنى عدَّل و"قيَّم" بمعنى جعل للشيء قيمة (سعر)، خاصة في العلوم الإدارية والتربوية.
- الاشتقاق من المشتق: بما أن كلمة "قيمة" أصبحت بلياء مستقرة في الألسنة، فقد أجاز المجمع الاشتقاق منها مباشرة (قيَّم - تقييم) تسهيلاً للاستعمال ومنعاً للالتباس مع "تقويم" التي تشير أيضاً لتصحيح العوج.
- المناسبة الصوتية: إبدال الواو ياءً للمناسبة بين الكسرة والياء، وهو إجراء له نظائر في اللغة مثل "عيَّد" و"ديمت السماء".
وبذلك، أصبح مصطلح "التقييم" قانونياً لغوياً بشهادة المجمع، وإن ظل بعض اللغويين المحافظين يعتبرونه "لغة دنيا" أو "خطأً مشهوراً" تم قبوله للضرورة.
ظهور المصطلح في العصر الحديث وأثر الترجمة
يربط بعض الباحثين الانتشار الواسع لمصطلح "التقييم" بحركة الترجمة عن اللغات الأوروبية. تاريخياً، ظهر مفهوم "تقييم الإنسان" (Assessment of Men) لأول مرة في تقارير مكتب الخدمات الاستراتيجية الأمريكي عام 1948 لاختيار الأفراد لمهام خاصة في الحرب العالمية الثانية.15 ومع انتقال هذه النظريات التربوية والإدارية إلى العالم العربي، وجد المترجمون أنفسهم أمام مصطلحين غربيين متميزين: (Assessment) و(Evaluation). وللتعبير عن الفوارق الدقيقة بينهما، تم استدعاء "التقييم" و"التقويم" كحلول اصطلاحية.
لقد شاع توظيف "التقييم" في العصر الحديث ليدل على محصلة ونتيجة الشيء، بينما خُصص "التقويم" ليدل على الإصلاح والتطوير. وهذا التحول يعكس رغبة اللغة في التخصص الوظيفي للمفردات، حيث لا تكتفي الكلمة بمعنى عام بل تسعى لاحتلال حيز دلالي محدد لا يشاركها فيه غيرها.
التمايز الوظيفي في العلوم التربوية والإدارية
في السياق المهني والأكاديمي، لم يعد الفرق بين التقويم والتقييم مجرد ترف لغوي، بل أصبح ضرورة منهجية تحدد طبيعة العمليات التي تتم داخل المؤسسات التعليمية والشركات. إن العلاقة بين "القياس" و"التقييم" و"التقويم" تشكل هرماً متكاملاً لا يمكن الاستغناء عن أي جزء منه.
منظومة القياس والتقييم والتقويم
لفهم الفرق التطبيقي، يجب النظر إلى هذه العمليات كخطوات متتابعة في عملية صنع القرار:
القياس (Measurement): هو العملية الكمية التي تعطي رقماً مجرداً للظاهرة. فعندما يحصل طالب على 70 من 100 في اختبار، فهذا "قياس" لمستواه التحصيلي.
التقييم (Assessment/Evaluation): هو إصدار حكم نوعي بناءً على هذا القياس. فالحكم بأن درجة 70 تعني مستوى "جيد" أو "مقبول" هو "تقييم".18 والتقييم هنا يركز على الوضع الراهن وإعطاء القيمة والحق للمقيَّم.
التقويم (Improvement/Rectification): هو العملية الأشمل التي تبدأ بجمع المعلومات (قياس) وإصدار أحكام (تقييم)، ثم تتجاوز ذلك لاتخاذ قرارات علاجية أو تطويرية لإصلاح جوانب الضعف.18 فالتقويم عملية تشخيصية، وقائية، وعلاجية شاملة.
التقويم والتقييم في العملية التعليمية
في المدارس والجامعات، يظهر الفرق بوضوح في ممارسات المعلمين. التقييم يتمثل في امتحانات نهاية الفصل الدراسي التي تقيس مستوى الفهم وتحدد النجاح أو الرسوب؛ والهدف هنا هو "إصدار حكم نهائي". أما التقويم، فهو عملية مستمرة تبدأ من بداية العام الدراسي، حيث يلاحظ المعلم تقدم الطالب أسبوعياً، ويحلل أسباب ضعف البعض، ويضع خططاً لتحسين مستواهم وتعديل طرق التدريس إذا لزم الأمر.
وتشير النظريات الحديثة إلى أن التقويم التعليمي هو مصطلح أكثر شمولية يتضمن تقويم المؤسسة والمنهج والمعلم، وليس فقط الطالب. كما ينقسم التقويم إلى أنواع زمنية:
- التقويم القبلي: يتم قبل البدء لتحديد مستوى المتعلم.
- التقويم التكويني/البنائي: يتم أثناء العملية لتقديم تغذية راجعة مستمرة.
- التقويم الختامي/البعدي: يتم في النهاية لتقدير التحصيل الدراسي العام.
إدارة الأداء الوظيفي والتميز المؤسسي
في عالم الإدارة الحديثة، تبرز الحاجة للتفريق بين تقييم الأداء وتقويم الأداء لضمان تحقيق الجودة. تقييم الأداء (Performance Evaluation) هو عملية قياس وتحليل نتائج عمل الموظف بشكل دوري لمعرفة مدى تحقيقه للأهداف؛ والأسئلة هنا تكون: هل قام بالمهام؟ هل يستحق الحافز؟.25 أما تقويم الأداء، فهو استخدام نتائج هذا التقييم لتحديد نقاط القوة والضعف، ثم وضع خطة تدريبية لتحسين مهارات الموظف وتطوير كفاءته المستقبلية.
إن المؤسسات التي تكتفي بـ "التقييم" تظل عالقة في إصدار الأحكام وتصنيف الموظفين، بينما المؤسسات التي تتبنى "التقويم" هي التي تحقق نمواً مستداماً لأنها تركز على "التطوير المستمر".
السياقات التخصصية: العقارات، الخدمة الاجتماعية، والترجمة
لا يقتصر الاختلاف بين المصطلحين على اللغة والتربية، بل يمتد ليشمل قطاعات مهنية متخصصة، حيث يترتب على استخدام أحدهما دون الآخر دلالات قانونية واقتصادية مختلفة.
التقييم والتثمين والتقويم في قطاع العقارات
في المجال العقاري، يبرز تداخل كبير بين مفاهيم التقييم، والتثمين، والتقويم. يشير الباحثون إلى أن التثمين مشتق من "الثمن"، بينما التقويم/التقييم مشتق من "القيمة".
- الثمن: هو ما يتم الاتفاق عليه بين البائع والمشتري في عقد البيع، وهو يخضع للتفاوض وقد لا يعكس القيمة الحقيقية للعقار.
- القيمة (التقييم العقاري): هي تقدير لخبير معتمد (مقيّم عقاري) بناءً على معايير محددة مثل الموقع، عمر المبنى، الحالة الاقتصادية، والمنافع المتوقعة.
- التقويم العقاري: يستخدمه البعض كمرادف للتقييم، ولكن في سياقات أخرى قد يشير إلى إعادة تقدير القيمة لأغراض الرهن أو التأمين أو الضرائب العقارية.
ويعتبر التقييم العقاري أداة حاسمة في الحصول على القروض البنكية أو تحديد الضرائب، حيث يطلب البنك تقييماً دقيقاً للمخاطر والقيمة السوقية قبل الموافقة على الرهن.
التقويم في الخدمة الاجتماعية والعمل المجتمعي
في الخدمة الاجتماعية، يُعرف التقويم بأنه عملية قياس مدى تحقيق المشروع أو البرنامج لأهدافه، ودراسة أسباب النجاح أو الفشل، مع تحليل للتغيرات التي طرأت على الفئة المستهدفة. ويتميز التقويم هنا بأنه عملية "تعاونية" تشمل الأخصائي الاجتماعي والمستفيدين والمجتمع، بهدف اتخاذ قرارات مصيرية حول استمرار البرنامج أو تعديل استراتيجياته لخدمة الصالح العام.
التقييم في علم الترجمة واللسانيات التطبيقية
عند الحديث عن "تقييم الترجمة"، ينصرف الذهن إلى الحكم على جودة النص المترجم ومدى فاعلية التواصل فيه واحترامه للسمات الأدبية. ويشير اللسانيون إلى أن التقييم في هذا السياق هو عملية "حكمية" بامتياز، حيث يتم مقارنة المنتج النهائي بمعايير الجودة المحددة مسبقاً. أما تقويم المهارات اللغوية (استماع، تحدث، قراءة، كتابة)، فهو عملية تربوية تهدف لتحسين قدرة المتعلم على استخدام اللغة في مواقف الحياة الواقعية، وهو ما يسمى أحياناً بـ "التقويم الحقيقي" أو "البديل".
أثر المثاقفة والترجمة على تطور المصطلحين
من الجوانب الجوهرية في فهم هذا الاختلاف هو الاعتراف بأثر التداخل اللغوي مع الإنجليزية والفرنسية. لقد وجد العقل العربي نفسه مضطراً لترجمة مفاهيم دقيقة من علوم التربية والإدارة الغربية، مما أدى إلى استثمار الفروق اللغوية الكامنة في الجذور العربية لتلبية هذه الاحتياجات.
الترجمة مقابل (Assessment) و(Evaluation)
تقدم اللغة الإنجليزية مصطلحات متباينة تحاول العربية ملاحقتها:
Assessment: ترتبط بجمع المعلومات والملاحظات لتحسين الأداء، وتوصف بأنها "تكوينية" (Formative). وكثيراً ما تقابلها في العربية كلمة "تقييم" في سياق جمع البيانات، أو "تقدير" في سياقات أخرى.16
Evaluation: ترتبط بإصدار حكم نهائي حول الفعالية والكفاءة، وتوصف بأنها "تلخيصية/ختامية" (Summative). وتقابلها كلمة "تقييم" أو "تقويم" حسب توجه المؤسسة.
Rectification/Reform: هي المرادف الدقيق لـ "التقويم" بمعناه الأصيل (تعديل المعوج)، وهو الجانب الذي تفتقر إليه المصطلحات الغربية السابقة في سياقها اللغوي الصرف، بينما توفره العربية في جذر (ق و م).
ظاهرة التعاقب اللغوي والآرامية
يرى بعض اللسانيين، مثل ج. كنعان، أن كلمة "تقييم" ليست دخيلة بالكامل، بل هي موجودة في الصيغ المحكية طبقاً للجذور الآرامية (قيَّم ونيَّم)، وأن الفصحى كانت تفضل الواو (قوَّم ونوَّم). إن عودة الياء في العصر الحديث قد تكون استعادة لصيغة لغوية قديمة كانت مهملة في لغة الكتابة الرسمية ولكنها حية في الوجدان اللغوي الجمعي، مما يمنحها مشروعية تاريخية تتجاوز قرارات المجامع اللغوية الحديثة.
التطبيق العملي: نماذج وأمثلة من الواقع
لتجسيد هذه الفروق النظرية في واقع عملي، يمكن استعراض مجموعة من الأمثلة التي تظهر كيف يتغير المعنى بتغير المصطلح والسياق.
مثال (1): في الفصل الدراسي (الطالب والدرجة)
- القياس: رصد الدرجة (70 من 100).
- التقييم: الحكم بأن أداء الطالب "جيد" أو "مقبول".
- التقويم: ملاحظة أن الطالب أخفق في "القسم الهندسي" من امتحان الرياضيات، فقام المعلم بإعادة شرح المفهوم وإعطائه تمارين إضافية حتى أتقن المهارة.18
مثال (2): في الشركة (الموظف والمشروع)
- تقييم الأداء: عقد اجتماع سنوي لإبلاغ الموظف بأنه حقق 80% من المبيعات المستهدفة وأنه سيحصل على مكافأة فئة (ب).
- تقويم الأداء: تحليل سبب عدم تحقيق الـ 20% المتبقية، واكتشاف أن الموظف يحتاج لدورة في "فنون التفاوض"، ثم إلحاقه بتلك الدورة ومتابعة تطوره.
مثال (3): في السوق العقاري (المنزل والسعر)
- التثمين: الاتفاق بين المالك والمشتري على بيع المنزل بمليون ريال (ثمن الاتفاق).
- التقييم: تقرير المهندس المعتمد بأن القيمة السوقية للمنزل هي 900 ألف ريال فقط بناءً على عيوب في التشطيب وموقع الشارع.
- التقويم: قرار المالك بإصلاح العيوب وترميم الواجهة "لتقويم" حالة المنزل ورفع قيمته السوقية قبل العرض مرة أخرى.
الخاتمة: تركيب الرؤية اللغوية والوظيفية
إن الجدل الدائر حول الفرق بين التقييم والتقويم ليس مجرد خلاف حول حرف (الواو والياء)، بل هو تجسيد لقدرة اللغة العربية على التكيف والتخصص. إن التقرير يخلص إلى أن "التقويم" سيظل هو المصطلح الأوسع والأعم والأكثر أصالة لغوياً، نظراً لجمعه بين دلالتي التقدير والإصلاح، وارتباطه بالجذر التاريخي (ق و م) الذي يمثل الاستقامة والعدل.
ومع ذلك، فإن قبول "التقييم" كاصطلاح علمي محدث لتقدير القيمة هو ضرورة حضارية أقرها مجمع اللغة العربية لتلبية متطلبات الدقة في التعبير. إن الاستخدام الرشيد لهذين المصطلحين يقتضي توظيف "التقييم" عندما يكون الهدف هو إصدار حكم أو تصنيف أو تقدير قيمة حالية، وتوظيف "التقويم" عندما يكون الهدف هو التطوير الشامل، وإصلاح المعوج، ورسم خطط المستقبل.
إن هذا التمايز يخدم جودة العمل في التعليم والإدارة، حيث يحمي المؤسسات من الوقوف عند مرحلة "إصدار الأحكام" (التقييم) ويدفعها نحو مرحلة "الإصلاح والنمو" (التقويم). وبذلك، تلتقي عبقرية اللغة القديمة مع احتياجات العصر الحديث في تناغم يحفظ للأصل هيبته وللفرع مشروعيته.
إذا أعجبك الموضوع، اضغط إعجاب للصفحة
Tags
إضاءات تربوية